রেফারেন্স

fv33-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপুর্ণ

আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ট্রানজেকশন নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত সম্পন্ন করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করি এবং উচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি। আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার আইন অনুসারে নির্ধারিত হয়।

bKash পেমেন্ট সুরক্ষাNagad দ্রুত লেনদেনRocket মোবাইল ওয়ালেটলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fv33 fv33-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপুর্ণ
তথ্যের নিরাপত্তা

কিভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি ও সুরক্ষিত করি

আমরা কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা রাখি, যাতে সফর আপনাকে চেনা হয় কিন্তু আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার নয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত নিষ্পত্তি করি। ডেটা রক্ষণাবেক্ষণের মেয়াদ এবং প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণে আছে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সেই সমস্ত সময় পর্যন্ত রাখা হয় যা প্রয়োজনীয়, যেমন জমা বা উত্তোলনের প্রমাণ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল সেই কুকি ব্যবহার করি যেগুলো আপনার লগইন ও সেশন সচল রাখে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ রোধ করি।

তথ্য হালনাগাদ

আপনার তথ্য পরিবর্তন অথবা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য পেতে যোগাযোগের মাধ্যম

যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ ফোন, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল মাধ্যমে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিষয়ে যেকোনো অনিচ্ছিত কার্যকলাপ দেখলে সরাসরি জানান।

টেলিফোন সাপোর্ট স্থানীয় ফোন নাম্বারে সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সরাসরি কথা বলুন।
লাইভ চ্যাট fv33 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে লাইভ চ্যাটে ২৪ ঘণ্টা প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সেবা privacy@fv33-এ লিখে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা জানান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা নীচে ফেভারাইট গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো এবং তার স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য বাজি ধরার কাজ ও পেমেন্ট পরিষেবায় ব্যবহার করি, যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সাপোর্ট করতে।

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমাদের নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংরক্ষণ করি, যেমন স্পোর্টসবুক বেটিং বা জমা উত্তোলন প্রমাণ।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধু স্থানীয় পেমেন্ট সরঞ্জামগুলো যেমন bKash, Nagad, ও Rocket এর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান প্রদান হয়।

আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় লগইন বা জমার সময়; এছাড়া আমাদের দু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবস্থাও চালু আছে।

গোপনীয়তা নীতির প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অনুগ্রহ করে নিজ এলাকার নিয়মাবলি বুঝে দেখুন।